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Fehlerdianosen & Fernwartung

Fehlersuche & Wartung auch über die Ferne

Defekte Baumaschinen kosten bares Geld. Eine Reparatur muss dann schnell und unkompliziert klappen. Mit einer Ferndiagnose können wir in vielen Fällen bereits nach wenigen Minuten Fehlerquellen eingrenzen. Handelt es sich dann um ein softwareseitiges Problem, können wir diese oft direkt beheben.

Sollte ein Bauteil ausgetauscht werden müssen, kann sich unser Techniker nach der Ferndiagnose direkt mit dem passenden Ersatzteil auf den Weg zu Ihnen machen.

Fernuntersuchung

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Fehlersuche

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Softwareupdates

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Software-Fehlerbehebung

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Ersatzteil-Eingrenzung

Fehlersuche

Unser Servicetechniker kann bei der neuesten Baumaschinengeneration Ihre Maschine vom Büro aus auslesen. In dieser Zeit kann Ihre Maschine noch weiterarbeiten. Software-Updates oder das Zurücksetzen von Einstellungen kann er nun aus der Ferne direkt erledigen.

schnellere Reparatur

Sollte es notwendig sein ein Bauteil auszutauschen, kann der Techniker das passende Teil direkt versenden oder einen Auftrag an unser mobiles Serviceteam geben. Dies spart eine zusätzliche Anfahrt, viel Zeit und damit bares Geld.

Ihr Ansprechparnter

Roland Hartung
Werkstattleiter
Tel.: 0173 3723524
r.hartung@bvg-baumaschinen.de